本课程为旅游管理专业核心课程,也是全国导游资格证考试课程。课程教学目标为使学生掌握景点导游、地陪、全陪、国际领队等工作岗位所需的基本技能和知识,重点培养学生的导游服务三大能力,即导游讲解服务能力、规范服务能力、特殊问题处理和应变能力。通过本课程学习,培养学生导游综合职业能力和良好的职业道德素养,完成从初学者到导游职业人的职业能力提升和发展。学生学习该课程后能零距离上岗从事导游带团实践,更加了解导游职业特点和职业标准,热爱导游职业,树立健全的导游职业道德,并且对旅游业充满信心。